新民快评 | 细化规则,对“外卖包装刺客”说不
(相关资料图)
图源:东方IC
买了42串烤串,外卖包装费(优惠前)达到11.7元。不少消费者可能都遇到过类似的不合理收费,但又无处申诉。昨天,上海市消保委公布外卖包装收费专题研究结果并指出,无论是通过立法立规,还是平台发布指引等方式,都应该制定出更为细化的外卖包装费用收取规则。
外卖需要收取包装费吗?随着“禁限塑令”的执行,经营者不得免费提供一次性塑料餐具,外卖平台入驻商户根据包装物材质和成本的不同,收取不同的包装费本无可厚非。但是,商家在包装费的确定上却往往无章可循。以某品牌的包子为例,其在一家外卖平台“按订单收费,每单收2元”。然而,在另一外卖平台的外卖包装费却为3元,在“打包费说明”中显示的是“按件收取”的收费方式。
对“外卖包装刺客”说不,核心是细化规则。上海市消保委通过调查发现,外卖包装收费贵、商家多次收取包装费、不同平台收取的包装费价格不同等问题的出现,与外卖包装目前只有收费的理由,而没有收费的详细规则有着很大的关系。在同一平台上,不同商家给出的外卖包装费,有的占总价5%以内,有的则超过10%。具体收费规则的缺失,是让“外卖包装刺客”屡屡出现的主要原因之一。
制定包装费细则,外卖平台责无旁贷。虽然推出统一的外卖包装规则会有很大的难度,但是通过不同外卖包装物的名称、材质、规格、单价,不同品类食物的打包方式等,来确定一个收费的大致范围,可以避免商家趋利多用或者用较贵包装物。
在细化外卖包装费的过程中,主管部门还可以通过引导产业链的上下游,加大对于包装物的回收力度,来降低包装成本。外卖一次性餐盒的回收价值,虽然比不上矿泉水瓶、废纸箱等,但是从目前行业情况来看,一次性餐盒回收加工成颗粒之后预计有约28%可用于包装行业,约22%可用于建筑建材行业……只要能够有足够的量,回收加工就是有利可图。通过回收外卖包装物,可以有效降低成本。
外卖究竟应该使用何种包装,平台应该把选择权交给消费者,通过市场杠杆来减少过度包装现象,促使收费更加合理。
方翔/文
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